宁波市北仑区人民政府 社会民生 提前7天以上退票至少能退一半钱

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2018-10-29

特价机票一律不予退改签的条款将成历史买过特价机票的小伙伴都知道,一般来说,买了价格比较便宜或特定舱位的特价机票,基本上是不能退改签的,如果临时有事无法成行,也只能自认倒霉。

不过,这样的情况如今有所改观。

国内最大的低成本航空公司春秋航空日前官方宣布,为了迎接中国国际进口博览会,落实民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》精神,春秋航空国内航线的特价机票特别放宽了退改签限制。 从本月20日零时起,今后无论买了多便宜的机票,只要提前7天以上退票,至少能收回票面价格的50%,这对大伙乘飞机出行提前订票来说,绝对是一个利好。 根据春秋航空的说法,10月20日零时起,旅客购买的特价机票,从“一律不予退改签”放宽至起飞前2小时以外皆可退改。

业内人士指出,特价机票,即俗称的“三不得”机票,一般指经济舱全票价4折及以下机票,原先在任何情况下,旅客预订了特价机票,就不退、不改、不签。

一旦旅客行程临时有调整,除税费退还外,无论退票或改签都要收取100%票价。

但这样的规则也有了相应的调整,以春秋航空为例,以起飞前7天为例,特价机票的退票手续费从原票价的100%降至票价的50%,变更手续费从原票价的100%降低至票价的40%,此举大大降低了旅客特价机票退改签的手续费,既解除旅客后顾之忧,又让真情服务落在了实处。 以订11月16日宁波飞大连的春秋航空机票为例,该航班目前仅为折,140元,如果按照新的退改签规则,如果提前7天退票,则可仍退回70元退票费,如果改签,则只要再付56元。

业内人士指出,随着中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》的逐步落地,特价机票不退不改将逐步推出历史舞台,预计随着事件的推进,越来越多的航司会加入这一行列。

这看似对航空公司成本核算提出了更高的要求,不过,随着购票越来越容易,让旅客作为消费者能够明白放心,打消消费顾虑,反过来也会刺激更多的人提前购票的意愿,从而在总体上带动中国民航事业的发展。